AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der FS FensterService GbR (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über Reinigungsdienstleistungen, insbesondere Fensterreinigung, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlichen oder mündlichen Angebots durch den Kunden oder durch eine Terminvereinbarung zustande. Der Auftrag gilt auch als erteilt, wenn der Kunde die Durchführung der Dienstleistung ermöglicht oder duldet.

3. Leistungen

Der Anbieter erbringt Reinigungsdienstleistungen, insbesondere die Reinigung von Glasflächen und Fensterrahmen. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart. Sonderleistungen oder zusätzliche Arbeiten müssen separat vereinbart werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise im Sinne der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG), d. h. es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung ist nach Erbringung der Leistung sofort fällig – in bar, per Überweisung oder über ein vereinbartes Zahlungssystem.

5. Terminvereinbarungen und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des Auftragswertes zu berechnen.

6. Zugang und Arbeitsbedingungen

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die zu reinigenden Flächen zugänglich, frei von Hindernissen und gefahrlos erreichbar sind. Bei erschwertem Zugang oder Gefahrensituationen kann der Anbieter die Ausführung verweigern oder abbrechen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden an schlecht montierten, beschädigten oder instabilen Fenstern, Fensterrahmen oder Zubehör übernimmt der Anbieter keine Haftung.

8. Reklamationen

Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Durchführung der Reinigung gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Plön.

Stand: Juni 2025